概述
我们的退款政策自购买之日起 30 天内有效。如果自购买后已过去 30 天，我们将无法为您提供全额退款或调整服务。
由于欧房网 (Eurolista) 主要提供房产信息展示、广告推广及在线咨询等数字服务，退款规则如下：
服务项目退款说明
- 广告推广服务： 一旦广告已在网站发布并产生曝光，通常不予退款。如因系统故障导致广告未成功展示，可申请按比例退款。
- 咨询/增值服务： 若服务尚未开始，可申请全额退款；若服务已经开始执行，将根据已消耗的服务时长扣除相应费用。
- 无法退款的项目：
- 已消耗的会员订阅时长。
- 已下载的付费数据或房产报告。
- 礼品卡或促销活动赠送的服务。
退款流程
要申请退款，我们需要您提供收据或购买证明。请发送申请至我们的官方客服邮箱：{你的邮箱地址}。
审核流程：
- 收到您的申请后，我们将在 3 个工作日内进行核实并发送邮件通知。
- 我们会告知您退款申请是被批准还是被拒绝。
- 如果获得批准，退款将在一定天数内通过原支付渠道（信用卡、银行转账等）原路退回。
延迟或遗漏退款
如果您尚未收到退款，请先检查您的银行账户，或联系您的信用卡公司，退款正式入账通常需要一定的处理时间。如果完成上述操作仍未收到，请通过 {info.eurolista@gmail.com} 联系我们。
咨询与帮助
若有任何关于退款政策的疑问，请联系我们的客服团队：{info.eurolista@gmail.com}。